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退換貨需知

退換貨須知:
根據消保法規定, 消費者網路購物視同郵購,商品到貨有七天猶豫期之權益;
立美特髮品受理消費者的退換貨,範圍適用於拆封或未拆封而未經使用的商品,消費者收到商品7天內為退換貨保證期,若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。並請所有消費者注意以下事項:
● 不良品退還經過檢查與測試之後,若發現商品本身並無瑕疵,消費者必須支付所有發生之相關費用。

● 在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者,請您儘速通知本公司客服人員,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速將新品寄給您。

● 要辦理退貨或換貨的客戶請 E-mail:leamat.matig@msa.hinet.net 或電 07-6520786,並提供:訂單號碼,退、換貨原因,您的姓名及聯絡電話,地址。

● 若您所訂購之商品無問題而您欲退貨,您必須自行負擔將商品寄回之運費。退回的商品必須是全新未使用過狀態,包括主要商品、紙盒、提袋等週邊附件,連同原來的包裝一併送回 ,否則 碧茵安心髮妝 有權拒絕接受退貨。

● 若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,或是發票、附配件不齊者,恕不接受退貨。